De la continuité administrative à l’éducation nationale…

Publié le jeudi 2 avril 2020 par Hélène Guillou

La période actuelle restera dans nos mémoires comme une année où notre place de personnel administratif dans le système éducatif aura été particulièrement interrogée. En effet, le sentiment d’être ignoré, invisible, peu considéré n’a jamais été aussi fort que ces dernières semaines.

Depuis l’annonce des fermetures d’établissement et de la mise en confinement généralisé,  l’organisation pyramidale et les modes de communication ont cruellement révélé  la difficulté de notre administration à anticiper,  à penser l’organisation de la continuité administrative, et à coordonner les moyens humains et matériels nécessaires.

Mise en confinement : un constat affligeant

La quasi-totalité des personnels administratifs, qu’ils soient en service ou en EPLE, témoignent qu’au moment de la mise en confinement, et dans la semaine suivante, la continuité pédagogique a été l’unique préoccupation des responsables. Encore une fois nous observons l’absence de prise en compte des autres fonctions, considérées comme subalternes, selon un schéma bien connu et malheureusement trop bien rodé de « l’intendance suivra ».

Majoritairement, nous, personnels administratifs, avons été renvoyés chez nous sans la moindre information et sans  consignes de notre hiérarchie. Ne parlons pas de l’absence de matériel fourni pour exercer nos missions (téléphones, ordinateurs, clés OTP introuvables, réseaux VPN saturés,  etc ….).

Nous avons aussi subi des injonctions contradictoires et non coordonnées de la part de nos différents donneurs d’ordre (collectivités, services académiques, chefs de division et chefs de service, chefs d’établissements, agents comptables….).

Le sentiment d’être invisible perdure

Le constat étant posé, si nous pouvons admettre que la mise en confinement étant impréparée,  elle a donc forcément posé de nombreux problèmes logistiques pour mettre en œuvre le travail à distance.  Ceci  interroge tout de même sur la capacité de notre administration à prendre en compte les alertes du  monde réel ! …bref…

Mais nous observons malheureusement qu’au bout de quinze jours de confinement, l’impression d’être totalement ignoré·es et abandonné·es perdure chez une grande majorité des personnels administratifs.

Impression aggravée par le sentiment d’isolement (à domicile ou en EPLE où des personnels se trouvent seuls dans les établissements en logement de fonction), lié souvent à l’absence totale de lien avec la hiérarchie, de matériel et de consignes données. Le désœuvrement et l’ennui génèrent un  stress et un sentiment de culpabilité. Car il  faut  rappeler que les personnels administratifs, qui font preuve d’une conscience professionnelle admirable, se sentent encore trop souvent « en faute » de ne pas pouvoir exercer leurs missions normalement.

Sentiment de culpabilité, peurs multiples, et besoins essentiels non satisfaits

Le confinement que nous vivons s’accompagne de peurs multiples : peur d’être infecté, peur de transmettre le virus, peur pour nos familles, nos amis, angoisse du quotidien. Il faut s’adapter à une situation totalement inédite, dans un espace restreint, dans un climat anxiogène lié à toutes nos préoccupations personnelles, familiales, professionnelles, d’incertitude sur l’avenir.

Considération ? nous avons besoin d’être autre chose que des ETP

Face à cela, hormis dans quelques services – hélas trop peu nombreux –  nous regrettons un manque général d’expression d’empathie de nos responsables, lié à cette absence d’informations ou de lien sous quelque forme que ce soit. Nous avons besoin d’être rassurés et soutenus par notre hiérarchie, besoin de sentir une volonté d’entretenir le lien humain.

Mais nous souffrons actuellement du manque d’expression de paroles rassurantes ou de bienveillance.  Cette frustration nourrit les peurs,  démotive et peut générer des angoisses pour l’avenir, particulièrement pour la reprise d’activité après le confinement.

Des questions qui restent sans réponses

Les personnels administratifs se demandent comment sera prise en compte cette période de relative « inactivité » où l’activité est partielle. Car nous avons les enfants à la maison et/ou n’avons pas le matériel pour  travailler à hauteur de ce ce que nous faisons habituellement sur nos lieux de travail. Peur d’être pénalisé·es à la reprise (congés amputés, reportés, annulés par exemple).

  • Beaucoup d’interrogations de contractuel·les sur le devenir de leur poste et sur le versement de leur salaire.
  • Beaucoup d’interrogations sur le respect du calendrier des congés.
  • Beaucoup d’interrogations sur les opérations du mouvement des personnels qui sont en cours. Comment par exemple établir et hiérarchiser des vœux alors qu’il est impossible de contacter qui que ce soit dans les établissements et services ?
  • Beaucoup d’interrogations sur le statut actuel : ASA ou pas ? rien n’est formalisé, ils et elles télétravaillent tout en assurant la garde et l’accompagnement de leurs enfants scolarisés…

Besoin d’information et d’anticipation pour reprendre le travail dans les meilleures conditions 

Nos collègues nous font part de leurs interrogations sur la capacité de notre administration à anticiper les modalités de la reprise d’activité dans les services et établissements et son accompagnement.

Pour le coup, l’administration ne pourra pas répondre que cette phase n’était pas prévisible et  qu’elle ne pouvait anticiper….

  • Ils ont besoin de savoir si cette reprise sera brutale ou progressive, si elle sera partielle ou totale,
  • Besoin de savoir si des mesures devront être prises (en particulier en EPLE avec toutes les questions sanitaires qui se posent) pour pouvoir éventuellement anticiper les besoins d’équipements.
  • Besoin de savoir si un dépistage massif sera réalisé, afin d’organiser une éventuelle reprise progressive.
  • Besoin de réponses enfin, pour pouvoir anticiper la surcharge de travail ou les conséquences des missions non accomplies et des échéances qui n’auront pu être respectées … la liste des questions est longue et non exhaustive…

 

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Aix-Marseille - Sgen-CFDT Provence-Alpes

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Amiens - Sgen-CFDT Picardie

SGEN-CFDT - 52 rue Daire 80000 AMIENS
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Besançon - Sgen-CFDT Franche Comté

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Fax : 03.81.25.30.01
E-mail : besancon@sgen.cfdt.fr
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Bordeaux - Sgen-CFDT Aquitaine

Sgen-CFDT - 8, rue Théodore Gardère - 33080 BORDEAUX Cedex
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E-mail : bordeaux@sgen.cfdt.fr
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Caen - Sgen-CFDT Basse Normandie

SGEN-CFDT - 2, rue du Général Decaen - 14000 CAEN
Tel :02.31.82.60.61
E-mail : bassenormandie@sgen.cfdt.fr
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Clermont-Ferrand - Sgen-CFDT Auvergne

Sgen-CFDT - Maison du Peuple - Place de la Liberté - 63000 CLERMONT FERRAND
Tel : 04.73.31.90.87
E-mail : clermont-ferrand@sgen.cfdt.fr
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Corse - Sgen-CFDT Corsica

Sgen-CFDT - Corsica - Maison des syndicats - Rue du Castagno - 20200 BASTIA
Tel : 06 15 13 68 87 pour le 2A / 06 78 97 29 05 pour le 2B
E-mail : corsica@sgen.cfdt.fr
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Créteil - Sgen-CFDT de l'Académie de Créteil

Sgen-CFDT - 11-13, rue des Archives - 94010 CRÉTEIL Cedex
Tel : 01.43.99.58.39
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Dijon - Sgen-CFDT Bourgogne

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Grenoble - Sgen-CFDT de l'Académie de Grenoble

Sgen-CFDT - Bourse du travail, 32 avenue de l'Europe -38030 GRENOBLE Cedex 02
Téléphone : 04 76 40 31 16
grenoble@sgen.cfdt.fr
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Sup-Recherche Grenoble

Sgen CFDT,
Bâtiment A de Physique, BP 53, 38041 Grenoble Cedex 9.
Téléphone : 04 76 51 47 22 (téléphone et répondeur)
sgencfdt@grenoble.cnrs.fr
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Guadeloupe - Sgen-CFDT Guadeloupe

Sgen-CFDT - 104 immeuble Les Chicanes - 97139 GRAND CAMP ABYMES
Mél : guadeloupe@sgen.cfdt.fr
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Guyane - Sgen-CFDT Guyane

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Tel : 05.94.31.02.32
Mél : guyane@sgen.cfdt.fr
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Lille - Sgen-CFDT Nord Pas-de-Calais

Sgen-CFDT - 145, rue des Stations - 59800 LILLE
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Limoges - Sgen-CFDT Limousin

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Lyon - Sgen-CFDT de l'Académie de Lyon

Sgen-CFDT - 214, avenue Félix Faure - 69441 LYON Cedex 03
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E-mail : lyon@sgen.cfdt.fr
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Martinique - Sgen-CFDT Martinique

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Mayotte - Sgen-CFDT Mayotte - CISMA

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Mél : mayotte@sgen.cfdt.fr
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Montpellier - Sgen-CFDT Languedoc-Roussillon

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Tel : 04 67 65 60 64
E-mail : montpellier@sgen.cfdt.fr
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Sgen-CFDT - 6, Rue Mon Désert - 54000 NANCY
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E-mail : lorraine@sgen.cfdt.fr
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Nantes - Sgen-CFDT Pays de Loire

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Nice - Sgen-CFDT de l'Académie de Nice

Sgen-CFDT - 12, boulevard du général Louis Delfino - 06300 NICE
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Orléans-Tours - Sgen-CFDT Orléans-Tours

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E-mail : orleans-tours@sgen.cfdt.fr
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Paris - Sgen-CFDT Paris

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Tel : 01.42.03.88.86
Mail : paris@sgen.cfdt.fr
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Poitiers - Sgen-CFDT Poitou-Charentes

Sgen-CFDT - Maison du Peuple - 21bis-23, rue Arsène Orillard - 86035 POITIERS Cedex
Tel : 05.49.88.15.82
E-mail : poitou-charentes@sgen.cfdt.fr
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Polynésie - Confédération TMAC-SGEN – A TI’A I MUA

TMAC-SGEN – A TI’A I MUA - Immeuble Galliéni, rue Clapier - BP 4523 - 98713 PAPEETE, TAHITI (Polynésie Française)
tél. 00 689 40 54 40 10
mél syndicat_tmac@yahoo.fr
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Reims - Sgen-CFDT Champagne-Ardenne

Sgen-CFDT - Maison des Syndicats 15 Bd de la Paix BP 1368 - 51063 REIMS Cedex
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Fax : 03.26.77.69.99
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Rennes - Sgen-CFDT Bretagne - Breizh

Sgen-CFDT - 10 bd du Portugal - CS 10811 35208 RENNES CEDEX 2
Tel : 02.99.86.34.63
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La Réunion - Sgen-CFDT Réunion

Sgen-CFDT - 58, rue Fénelon - 97400 SAINT DENIS
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Fax : 02.62.21.03.22
E-mail : reunion@sgen.cfdt.fr
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Rouen - Sgen-CFDT Haute-Normandie

Sgen-CFDT - 25 Place Gilles Martinet - 76300 Sotteville-les-Rouen
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E-mail : rouen@sgen.cfdt.fr
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Strasbourg - Sgen-CFDT Alsace

(Académie de Strasbourg)
à Strasbourg,
Sgen-CFDT - 305 avenue de Colmar BP 935 - 67029 STRASBOURG Cedex 1
Tel : 03 88 79 87 77 ou 03 88 79 87 61
E-mail : 67@sgen.cfdt.fr
à Mulhouse,
Sgen-CFDT - 1 Rue de Provence 68090 MULHOUSE CEDEX
Tél : 03 89 31 86 66
E-mail : 68@sgen.cfdt.fr
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Toulouse - Sgen-CFDT Midi-Pyrénées

Sgen-CFDT - 3 chemin du pigeonnier de la Cépière - Bât C 31100 TOULOUSE
Tel : 05.61.43.71.56
E-mail : toulouse@sgen.cfdt.fr
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Versailles - Sgen-CFDT de l'Académie de Versailles

Sgen-CFDT - 23 Place de l'Iris, 92 400 COURBEVOIE [MÉTRO ESPLANADE DE LA DÉFENSE]
tel : 01 40 90 43 31
mél : versailles@sgen.cfdt.fr
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Sgen-CFDT de l'Étranger

Pour les personnels travaillant à l'étranger :
AEFE, Instituts Culturels
47-49, avenue Simon Bolivar - 75950 PARIS Cedex 19
Tel : 01.56.41.51.20
Fax : 01.56.41.51.11
E-mail : etranger@sgen.cfdt.fr
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Sgen-CFDT Recherche - EPST

Campus de Villejuif - Bat. 1
7 rue Guy Moquet BP 8 94801 VILLEJUIF Cedex
Tel : 01.49.58.36.38 ou 01.49.58.36.66
E-mail : sgencfdt@vjf.cnrs.fr
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Sgen-CFDT des Administrations Centrales MEN et MESR

Pièce 162 110 rue de Grenelle 75007 Paris
Tel : 01 55 55 13 85
E-mail : sgen-cfdt@education.gouv.fr
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Syndicat National des Médecins de Santé Publique de l'Éducation Nationale

SNAMSPEN/Sgen-CFDT 47/49 avenue Simon Bolivar 75950 PARIS Cedex 19
Tel : 01 56 41 51 00
E-mail : snamspen@sgen.cfdt.fr
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Syndicat des Travailleurs de la Recherche Extra-Métropolitaine

Créé par des agents de l'IRD pour tout le personnel de l'IRD.
STREM-Sgen-Cfdt, IRD – Permanence STREM
911, avenue Agropolis BP 64501 34394 Montpellier
Tél : 33 (0)4 67 41 51 15
E-maill : strem-sgen-cfdt@ird.fr
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Site de l'Irea-Sgen-CFDT, Institut de recherches, d'études et d'animation

47-49, av. Simon Bolivar,
6ème étage
75950 Paris cedex 19.
Tél/fax. : 01 42 49 84 63
https://twitter.com/IreaSgenCfdt
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Espace militant

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