AESH : Parlons travail ! De la richesse et des difficultés du métier d’AESH

Publié le lundi 29 mars 2021 par Sandrine Fontaine

De décembre 2020 à janvier 2021, le Sgen-CFDT a recueilli la parole de plus de 1000 AESH sur leurs visions du métier. Merci à toutes celles et ceux qui ont pris la parole dans l'enquête. Une parole précieuse. Le Sgen-CFDT s'y appuie pour être porteur de proposition auprès des décideurs du Ministère.

AESH : Parlons travail ! De la richesse et des difficultés du métier d’AESHDans notre enquête, de réelles difficultés sont évoquées par les personnels AESH, mais nombreuses aussi sont celles et ceux qui ont exprimé leur fierté d’exercer ce métier et toute sa richesse auprès des enfants, avec d’autres professionnels… Cet article rend compte de leurs expressions (les prénoms et les lieux ont été changés pour préserver l’anonymat des personnels).

AESH : Un métier très riche, des personnels fiers de l’exercer

Aimer aider les enfants et s’enrichir à leur contact, sont les expressions qui reviennent le plus fréquemment.

  • « J’ai appris autant de mes élèves qu’ils ont appris de mon accompagnement. La sensation d’avoir contribué positivement aux parcours des jeunes en situation de handicap, en les aidant à s’insérer dans une société qui n’accepte pas assez la différence. » Corinne, Lot

  • « Accompagner des enfants avec un handicap, c’est un travail que je fais avec plaisir, avoir un lien et pouvoir les aider, écouter et les faire grandir c’est simplement gratifiant.. » Laëtitia, Bas-Rhin

Un très grand nombre de réponses à notre enquête souligne aussi la richesse des échanges avec d’autres professionnels et en premier lieu avec les enseignants.

  • « Je suis dans un établissement où les enseignants sont très à l’écoute ainsi que la direction et le fait d’intervenir aussi pour d’autres élèves aide à l’inclusion de mes élèves qui sont ainsi moins stigmatisés. Ils sont mieux intégrés et moi aussi. » Frédérique, La Réunion

  • « Être force de proposition, être consulté pour les GEVASCO, échanger avec les enseignants sur les points positifs ou les difficultés des enfants, partager de façon occasionnelle et régulière avec les parents quand cela est possible et nécessaire sur les enfants, être reconnu avec nos compétences, notre expérience par l’équipe enseignante sont des points positifs et importants de notre métier au quotidien ! La confiance des enseignants, directeur-trice, des parents, orthophoniste ou autre ET des enfants : une source de réconfort et de fierté ! » Nadia, Gironde

AESH, un métier, une expertise professionnelle, qui s’exerce dans la durée

Le métier d’AESH est en plein développement. Des collègues témoignent de tous les gestes et pratiques professionnels qui s’inscrivent dans le temps et montrent une réelle expertise.

  • « Je fabrique mes outils pour aider mes élèves. Outils plastifiés, aide mémoires, lapsbook, etc…, ils ont chacun un classeur avec les aides. Je fabrique un jeu chaque fois que possible pour le CDI même pour ceux qui ne sont pas dys peuvent retrouver sur une étagère tous ce qui peut les aider. On a mis cela en place avec la responsable du CDI. Les professeurs peuvent aussi les consulter. Cela sert beaucoup, les jeunes profs adorent. Les enfants qui sont suivies par une orthophoniste leur en parlent et elles apprécient. C’est très motivant de le savoir….. » Isabelle, Loire Atlantique

  • « La stabilité dans un établissement permet de s’intégrer à l’équipe et tout le monde est gagnant : les élèves suivis officiellement, ceux que l’on aide en plus à l’occasion parce qu’ils vous connaissent et vous sollicitent parfois, l’aidant lui-même, car il est connu et apprécié, et enfin, l’établissement qui a tout intérêt à connaître son personnel ! Bref, tout ce qui peut favoriser d’authentiques rapports humains… » Fabrice, Essonne

…. Mais des difficultés de tous ordres

Elles sont très nombreuses, et si un certain nombre sont récurrentes, elles sont aussi très diversifiées. Il faut noter que certaines sont extrêmement dures et reflètent un degré intense de difficultés.

  • « Ce qui est dur, c’est de ne pas savoir à l’avance quel(s) enfant(s) je vais accompagner, ne pas savoir quel handicap ils ont, et la directrice ne veut pas faire de rencontre entre les aesh et les parents des enfants. Donc on ne peut pas vraiment préparer notre rentrée. Ce qui est difficile, c’est de ne pas gagner beaucoup d’argent et donc de devoir faire des heures complémentaires sur le temps du midi pour avoir un semblant de vrai salaire. Ça fatigue beaucoup. Ce qui est dur également, c’est que l’on est considéré comme des pions que l’on peut déplacer au bon vouloir de la direction. » Claire, Morbihan

Beaucoup de témoignages évoquent des tâches hors mission (photocopies de l’enseignant.e, passage toilette avec des groupes d’élèves, surveillance des récrés,..), le sentiment de ne pas être pris au sérieux, le manque de moyens matériel, le manque d’information et d’écoute.

Le manque de reconnaissance et de considération revient aussi très régulièrement.

  • « Le manque de considération de la part de notre hiérarchie qui nous prend pour des moins que rien, des ratés !!! » Fathia, Bouches-du-Rhône

  • « Même si nous sommes censés faire partie de l’équipe éducative nous sommes souvent mis de côté. Nous ne participons pas au conseil de classe, et on nous consulte rarement. Nous ne sommes pas intégrés dans les groupes de communication intranet des enseignants. Pas de réunions pour faire le point en dehors de l’ESS. On oublie souvent de nous informer (modifications d’emploi du temps, absences, évènements…). On nous place et déplace comme des pions sans nous consulter. On ne nous informe pas toujours des pathologies et traitements des élèves que nous suivons. » Nathalie, Oise

Quelques expressions, heureusement rares, font état de violences de la part des élèves accompagnés ou de besoins particuliers liés à leur pathologie.

  • « Difficultés physiques et mentales (je me suis occupé d’un enfant polyhandicapé qui n’était pas propre, j’étais avec lui aussi pendant les récréations), pas de pause, épuisement physique et psychologique. » Manuella, Isère

Enfin, l’emploi du temps est aussi souvent cité comme source de difficultés :

  • « Trois élèves dans 3 classes différentes en étant à 62%. J’ai voulu les contenter tous les 3 au niveau des matières principales et du coup j’ai un EDT à rallonge de 8h à 17h du lundi au vendredi avec des trous au milieu. Conscience professionnelle ….cela engendre une grosse fatigue. » Magali,

Des  expressions des difficultés sont aussi en lien avec les PIAL. Pour en savoir plus, lire nos articles :

Toutes ses difficultés peuvent amener un grand sentiment d’isolement, de manque d’accompagnement, de fatigue,… autant de signe que ce métier présente d’importants risques psycho-sociaux. 

On relève aussi toutes les attentes en termes de rémunération : l’aspiration à une paye décente. Les besoins d’un véritable accompagnement, qu’il soit hiérarchique ou entre pairs sont aussi largement mis en avant.

Le Sgen-CFDT a demandé et obtenu une audience auprès du ministère où nos militantes AESH ont pu porter, entre autre, tous les témoignages recueillis.

Tout savoir

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Découvrez l'ensemble des services du Sgen-CFDT sur la toile !

Aix-Marseille - Sgen-CFDT Provence-Alpes

SGEN-CFDT - 18, rue Sainte - 13001 MARSEILLE
Tel: 04.91.55.53.52
E-mail : provencealpes@sgen.cfdt.fr
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Amiens - Sgen-CFDT Picardie

SGEN-CFDT - 52 rue Daire 80000 AMIENS
Tel : 03 22 92 84 40
E-mail : amiens@sgen.cfdt.fr
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Besançon - Sgen-CFDT Franche Comté

SGEN-CFDT - 4 bis rue L. de Vinci - 25000 BESANCON
Tel : 03.81.25.30.10
Fax : 03.81.25.30.01
E-mail : besancon@sgen.cfdt.fr
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Bordeaux - Sgen-CFDT Aquitaine

Sgen-CFDT - 8, rue Théodore Gardère - 33080 BORDEAUX Cedex
Tel : 05.57.81.11.40
E-mail : bordeaux@sgen.cfdt.fr
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Clermont-Ferrand - Sgen-CFDT Auvergne

Sgen-CFDT - Maison du Peuple - Place de la Liberté - 63000 CLERMONT FERRAND
Tel : 04.73.31.90.87
E-mail : clermont-ferrand@sgen.cfdt.fr
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Corse - Sgen-CFDT Corsica

Sgen-CFDT - Corsica - Maison des syndicats - Rue du Castagno - 20200 BASTIA
Tel : 06 15 13 68 87 pour le 2A / 06 78 97 29 05 pour le 2B
E-mail : corsica@sgen.cfdt.fr
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Créteil - Sgen-CFDT de l'Académie de Créteil

Sgen-CFDT - 11-13, rue des Archives - 94010 CRÉTEIL Cedex
Tel : 01.43.99.58.39
E-mail : creteil@sgen.cfdt.fr
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Dijon - Sgen-CFDT Bourgogne

Sgen-CFDT - 6 bis rue Pierre Curie - 21000 DIJON
Tel : 03.80.30.23.54
E-mail : bourgogne@sgen.cfdt.fr
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Grenoble - Sgen-CFDT de l'Académie de Grenoble

Sgen-CFDT - Bourse du travail, 32 avenue de l'Europe -38030 GRENOBLE Cedex 02
Téléphone : 04 76 40 31 16
grenoble@sgen.cfdt.fr
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Sup-Recherche Grenoble

Sgen CFDT,
Bâtiment A de Physique, BP 53, 38041 Grenoble Cedex 9.
Téléphone : 04 76 51 47 22 (téléphone et répondeur)
sgencfdt@grenoble.cnrs.fr
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Guadeloupe - Sgen-CFDT Guadeloupe

Sgen-CFDT - 104 immeuble Les Chicanes - 97139 GRAND CAMP ABYMES
Mél : guadeloupe@sgen.cfdt.fr
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Guyane - Sgen-CFDT Guyane

Sgen-CDTG-CFDT - 99-100 Cité Césaire - BP 383 - 97328 CAYENNE Cedex
Tel : 05.94.31.02.32
Mél : guyane@sgen.cfdt.fr
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Lille - Sgen-CFDT Nord Pas-de-Calais

Sgen-CFDT - 145, rue des Stations - 59800 LILLE
Tel : 03 20 57 81 81
Mél : lille@sgen.cfdt.fr
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Limoges - Sgen-CFDT Limousin

Sgen-CFDT - 32, rue Adolphe Mandonnaud - BP 63823 - 87038 LIMOGES Cedex 1
Tel 1 : 06 61 43 43 36
Tel 2 : 06 61 42 38 23
Tel 3 : 06 72 17 33 22
E-mail : limoges@sgen.cfdt.fr
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Lyon - Sgen-CFDT de l'Académie de Lyon

Sgen-CFDT - 214, avenue Félix Faure - 69441 LYON Cedex 03
Tel : 04.78.54.17.66
E-mail : lyon@sgen.cfdt.fr
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Martinique - Sgen-CFDT Martinique

SGEN CFDT - Maison des syndicats, boulevard du Général de Gaulle - 97200 FORT DE FRANCE
Tel : 06 96 94 97 96
(Attention, -6h de décalage horaire avec la métropole)
Mél : martinique@sgen.cfdt.fr
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Mayotte - Sgen-CFDT Mayotte - CISMA

SGEN-CISMA - 32 rue Marindrini, BP 1038 - 97600 MAMOUDZOU (Mayotte)
tél. : 06 39 01 41 06
Mél : mayotte@sgen.cfdt.fr
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Montpellier - Sgen-CFDT Languedoc-Roussillon

Sgen-CFDT - Maison des Syndicats, 474 allée Henry II de Montmorency - 34000 MONTPELLIER
Tel : 04 67 65 60 64
E-mail : montpellier@sgen.cfdt.fr
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Nancy-Metz - Sgen-CFDT Lorraine

Sgen-CFDT - 6, Rue Mon Désert - 54000 NANCY
Tel : 03.83.39.45.15
E-mail : lorraine@sgen.cfdt.fr
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Nantes - Sgen-CFDT Pays de Loire

Sgen-CFDT - 9 Place de la Gare de l'État - Case poste n° 9 - 44276 NANTES Cedex 2
Tel : 02.51.83.29.30
E-mail : nantes@sgen.cfdt.fr
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Nice - Sgen-CFDT de l'Académie de Nice

Sgen-CFDT - 12, boulevard du général Louis Delfino - 06300 NICE
Tel : 04.93.26.35.48
E-mail : nice@sgen.cfdt.fr
Accéder au site internet

Normandie - Sgen-CFDT Normandie

SGEN-CFDT - 2, rue du Général Decaen - 14000 CAEN
Tel :02.31.82.60.61
E-mail : normandie@sgen.cfdt.fr
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Nouvelle-Calédonie - SOE Nouvelle Calédonie

SOENC Enseignement - BP 2534 - 98846 NOUMÉA Cedex
E-mail : soenc@sgen.cfdt.fr
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Orléans-Tours - Sgen-CFDT Orléans-Tours

Sgen-CFDT - 10 rue Théophile Naudy - 45000 ORLEANS
Tel : 02.38.22.38.59 et 06.83.81.78.34
E-mail : orleans-tours@sgen.cfdt.fr
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Paris - Sgen-CFDT Paris

Sgen-CFDT - 7/9, rue Euryale Dehaynin - 75019 PARIS
Tel : 01.42.03.88.86
E-mail : paris@sgen.cfdt.fr
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Poitiers - Sgen-CFDT Poitou-Charentes

Sgen-CFDT - Maison du Peuple - 21bis-23, rue Arsène Orillard - 86035 POITIERS Cedex
Tel : 05.49.88.15.82
E-mail : poitou-charentes@sgen.cfdt.fr
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Polynésie - Confédération TMAC-SGEN – A TI’A I MUA

TMAC-SGEN – A TI’A I MUA - Immeuble Galliéni, rue Clapier - BP 4523 - 98713 PAPEETE, TAHITI (Polynésie Française)
tél. 00 689 40 54 40 10
E-mail : syndicat_tmac@yahoo.fr
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Reims - Sgen-CFDT Champagne-Ardenne

Sgen-CFDT - Maison des Syndicats 15 Bd de la Paix BP 1368 - 51063 REIMS Cedex
Tel : 09 63 65 46 32
Fax : 03.26.77.69.99
E-mail : reims@sgen.cfdt.fr
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Rennes - Sgen-CFDT Bretagne - Breizh

Sgen-CFDT - 10 bd du Portugal - CS 10811 35208 RENNES CEDEX 2
Tel : 02.99.86.34.63
E-mail : bretagne@sgen.cfdt.fr
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La Réunion - Sgen-CFDT Réunion

Sgen-CFDT - 58, rue Fénelon - 97400 SAINT DENIS
Tel : 02.62.90.27.72
Fax : 02.62.21.03.22
E-mail : reunion@sgen.cfdt.fr
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Strasbourg - Sgen-CFDT Alsace

(Académie de Strasbourg)
à Strasbourg,
Sgen-CFDT - 305 avenue de Colmar BP 935 - 67029 STRASBOURG Cedex 1
Tel : 03 88 79 87 77 ou 03 88 79 87 61
E-mail : 67@sgen.cfdt.fr
à Mulhouse,
Sgen-CFDT - 1 Rue de Provence 68090 MULHOUSE CEDEX
Tél : 03 89 31 86 66
E-mail : 68@sgen.cfdt.fr
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Toulouse - Sgen-CFDT de l'Académie de Toulouse

Sgen-CFDT - 3 chemin du pigeonnier de la Cépière - Bât C 31100 TOULOUSE
Tel : 05.61.43.71.56
E-mail : toulouse@sgen.cfdt.fr
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Versailles - Sgen-CFDT de l'Académie de Versailles

Sgen-CFDT - 23 Place de l'Iris, 92 400 COURBEVOIE [MÉTRO ESPLANADE DE LA DÉFENSE]
tel : 01 40 90 43 31
E-mail : versailles@sgen.cfdt.fr
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Sgen-CFDT de l'Étranger

Pour les personnels travaillant à l'étranger :
AEFE, Instituts Culturels
47-49, avenue Simon Bolivar - 75950 PARIS Cedex 19
Tel : 01.56.41.51.20
Fax : 01.56.41.51.11
E-mail : etranger@sgen.cfdt.fr
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Sgen-CFDT Recherche - EPST

Campus de Villejuif - Bat. 1
7 rue Guy Moquet BP 8 94801 VILLEJUIF Cedex
Tel : 01.49.58.36.38 ou 01.49.58.36.66
E-mail : contact@epst-sgen-cfdt.org
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Sgen-CFDT des Administrations Centrales MEN et MESR

Pièce 162 110 rue de Grenelle 75007 Paris
Tel : 01 55 55 13 85
E-mail : sgencfdt.syndicat-ac@education.gouv.fr
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Syndicat National des Médecins de Santé Publique de l'Éducation Nationale

SNAMSPEN/Sgen-CFDT 47/49 avenue Simon Bolivar 75950 PARIS Cedex 19
Tel : 01 56 41 51 00
E-mail : snamspen@sgen.cfdt.fr
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Syndicat des Travailleurs de la Recherche Extra-Métropolitaine

Créé par des agents de l'IRD pour tout le personnel de l'IRD.
STREM-Sgen-Cfdt, IRD – Permanence STREM
911, avenue Agropolis BP 64501 34394 Montpellier
Tél : 33 (0)4 67 41 51 15
E-maill : strem-sgen-cfdt@ird.fr
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Site de l'Irea-Sgen-CFDT, Institut de recherches, d'études et d'animation

47-49, av. Simon Bolivar,
6ème étage
75950 Paris cedex 19.
Tél/fax. : 01 42 49 84 63
https://twitter.com/IreaSgenCfdt
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Espace militant

Le blog militant pour retrouver tous les outils indispensables à l'action syndicale au SGEN-CFDT.
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Sgen+

Le service d'information et de suivi de carrière du Sgen-CFDT
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Ressources professionnelles

Des outils clés en main pour les pratiques professionnelles de notre champ de syndicalisation
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Site de la CFDT

Le site de la CFDT : l'actualité syndicale et sociale.
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Site du Sgen-CFDT

Le site de la fédération Sgen-CFDT : les informations nationales.
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Site de la CFDT Fonctions Publiques

Le site de la CFDT Fonctions Publiques : pour tous les agents des trois Fonctions Publiques (État, territoriale et hospitalière).
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Site de la Fédération Formation et Enseignement Privés CFDT

Le site CFDT des personnels de la formation et de l'enseignement privé
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Site de Fédération générale de l'agroalimentaire CFDT

Le site de FGA-CFDT : les informations nationales.
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